点播课程常见问题
我已经购买了视频可以下载学习吗?

智联云课堂禁止利用相关工具抓取或下载视频,禁止通过任何非法手段获取视频进行商业行为。

如何计算会员有效期?

单独购买课程视频以购买时页面注明的时长为准,在规定时间内您可反复观看。视频过期后需重新购买才可以继续学习。

购买后是否可以立即观看视频?

是的,只要您购买成功,即可开始观看相关的视频。

无法打开课程视频或者播放视频经常卡顿。

  1. 确认你使用了支持视频播放的浏览器。
  2. 清除浏览器的浏览数据及缓存。
  3. 检查您的网速。你可以尝试在其他视频网站播放视频,如果你在其他网站仍无法观看视频,那么你的网络连接很可能有问题。你需要重新连接你的网络或者切换至网速更快的网络以实现流畅的视频播放。

浏览器不能播放视频或提示Adobe Flash player的解决方法。
  1. 如果有 360 软件管家,在软件管家里面升级最新的 flash 版本。
  2. 也可以下载最新的 flash 插件,下载地址:https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/
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